A Babaszafari Bababolt outlet áruháza - Kiváló minőségű márkák kifutó modelljei!

Kérdésed van? Hívj minket! +36/1-8000-500

Információk

Elérhetőség

Ha esetleg elromlott….

Kizárólag olyan gyártók termékeit forgalmazzuk, melyek minőségéről mi magunk már meggyőződtünk, ám mégis előfordulhat, hogy amit nálunk vásároltál elromlik, meghibásodik.

Ezekre az esetekre hoztuk létre a szervizcsapatunkat, akik minden problémádra megoldást találnak. Ám mielőtt hozzánk fordulnál, azelőtt olvasd végig ezt a rövid segítséget, hogy könnyebben oldjuk meg a problémát, közösen:

Szervizünk márkaszerviz. Ez azt jelenti, hogy az Espiro, a Baby Design, a Bomiko, a Lorelli (Bertoni) és a Chipolino termékekkel felmerült probléma miatt tudsz hozzánk fordulni.

Ha más márkájú terméket vettél, kérjük, előbb az interneten tájékozódj arról hova tudod vinni javításra.

Amit tudnod kell a szervizről általában:

Először is válasszuk ketté a garanciális javításokat a szervizszolgáltatásunktól.

Minden saját márkás termékre egy év garanciát adunk. Azt ne hagyd figyelmen kívül, hogy a vállalási határidőnk maximum 15 munkanap, illetve érkezési sorrendben foglalkozunk a problémákkal.

Ha nem saját márkás termékkel van baj, akkor is hozd el nyugodtan hozzánk, vagy megcsináljuk, vagy segítünk partnerszervizt találni.

Személyesen hétfőtől péntekig 9 órától 17 00-ig várunk Budapesten, a Ipari park utca 9-ben. (bejárat: 1044 Budapest, Madéfalva utca 10. felől)


A telefonszám ahol elérsz minket: 06 1 5858 990


Ha messze laksz tőlünk, és nem akarod a terméket elhozni hozzánk, vagy nincsen erre időd: küldd el csomagként. Ebben az esetben az alábbiakra nagyon figyelj, kérlek:

- Szükség lesz a kapott garanciajegyed másolatára. Nem az eredetire, mert nem tudjuk neked garantálni, hogy vissza is juttatjuk.

- Szükség lesz a számlád másolatára.

- Kérjük, röviden írd meg a hibát, amit észleltél, aminek a megoldását várod tőlünk.

- Szükség lesz még az elérhetőségeidre

- Ezeket elküldheted nekünk e-mailben, vagy levélben: amelyik neked a kényelmesebb.

- Ne feledd elküldeni a hibás részt. Csökkentsd a költségeidet: egy bonyolultabb termék esetén (pl egy multifunkciós babakocsiból) nekünk épp elég a hibás rész, a többire nincs szükségünk, azt ne küldd el.

- Csomagod be a terméket, kérlek, hogy ne sérüljön szállítás közben.

Kérünk téged, semmiképp ne telefonon mond el nekünk a hibát, a neved, és a lakcímed, stb. a lehető legkörültekintőbben eljárva is elfelejthetjük…

Mindent a garanciáról:

Fontos: Minden saját márkás termék garanciája 365 nap. Ha az interneten rendelted, 30 napon belül pénz visszafizetési garanciád van. Ha a boltban vetted: ez 3 nap. De minden garancia csak a nem használt termékre vonatkozik. Ha már használtad, nincs pénzvisszafizetés, vagy csere.

A javítás lehet ingyenes, vagy nem ingyenes. Ingyenes akkor, ha jogos a panaszod. Jogosnak tekintünk minden panaszt, ami a rendeltetésszerű használat alatt kialakulhatott. Egyértelmű, hogy azért nem tudunk kicserélni egy terméket, mert véletlenül eltörted.

Nagyon fontos tudnivaló, hogy elvesztheted a garanciádat abban az esetben, ha a hiba felfedezése után nem azonnal keresel minket, és juttatod el a terméket nekünk, hanem tovább használod. Ez alól csak az kivétel, ha be tudod bizonyítani, hogy akadályoztatva voltál (például: rendeltetésszerű használat közben kitört a kocsi kereke 3 hete. De azért nem hoztad be csak most, mert épp beteg voltál, ez érthető).

Fontos:

Némelyik termékünk (például az utazóágyak) összeszerelése, összecsukása az első pár alkalommal okozhat nehézséget. Kérd eladóink szakmai segítségét, ha az üzletben vetted, szívesen megmutatják. Ha a webshopból rendeltél, kérjük nézz utána az interneten, vagy hívj minket, elmondjuk hogy kell: de kérjük ne okozz benne kárt, mert az nem garanciális hiba, ha véletlenül eltörted, kiszakítottad.

Szervizárak, a szervizelés menete:

Ha eljutott hozzánk a termék, mellyel probléma adódott (és elküldted az összes papírt, amit kértünk, illetve a leírást) abban az esetben mindenképpen tájékoztatunk a további menetről. Ha garanciális a javítás, akkor arról, ha díjköteles, akkor mielőtt nekifogunk, egyeztetjük veled a költségeket.

Tudjuk, hogy nem tudtunk minden kérdésedre választ adni: ezért arra kérünk, mielőtt elkezdjük a folyamatot, azelőtt olvasd végig figyelmesen a kapott jótállási jegyedet, hátha abban megtalálod a választ.

Ha szervizszolgálatsásra van szükséged, itt várjuk leveledet:
szerviz@devron.hu

Cégnév / Név:
Devron Impex Kft.
Cím:
Budapest, 1152 Budapest, Aporháza utca 15.
Személyes átvétel itt:
1044 Budapest, Ipari park utca 9.
Telefon:
Áruház neve:
Outlet Szafari
Adószám:
14416941-2-42
EU adószám:
HU14416941
Cégjegyzék szám:
01-09-924396
Bankszámlaszám:
OTP BANK: 11703006-20464235
IBAN:
HU60 1170 3006 2046 4235 0000 0000
Kapcsolattartó neve:
Outlet Szafari
Kapcsolattartó telefonszáma:
+36-1/8000-500
Kapcsolattartó e-mail címe:
Webhosting szolgáltató:
UNAS Online Kft.
H-9400 Sopron, Kőszegi út 14., unas [kukac] unas.hu
Kapcsolatfelvétel
Kötelező kitölteni!
Kötelező kitölteni!
Kötelező kitölteni!
Szállítás
Személyes átvétel üzletünkben - IV. kerület Ipari park utca 9.
A megrendelt termékek személyesen is átvehetőek budapesti raktárunkban, előre egyeztetve webáruházunkkal!

Raktárunk címe: 1044 Budapest, Ipari park utca 9. címen. Bejárat: Madéfalva utca 10. felől

Webáruházunkat ezen a telefonszámon érheted el: +36/1 8000 500

FONTOS!
Bútorainkat egyeztetés után csak raktárunkban tudod átvenni. (Raktárunkban nincs lehetőség a vételár kifizetésére!)

A csomagot H-V 10-17 óra között tudod átvenni.
Kérjük minden esetben várd meg kollégáink jelentkezését az átvétellel kapcsolatban.
Személyes átvétel üzletünkben - Budapest, XIII. kerület Váci út 95.
A megrendelt termékek személyesen is átvehetőek Budapesten, XIII. kerületi üzletünkben, előre egyeztetve webáruházunkkal!

Címünk: 1138 Budapest, Váci út 95 (Üzletünk bejárata a Váci útról nyílik!)


A csomagot H-V 10-19 óra között tudod átvenni budapesti üzletünkben.


Kérjük minden esetben várd meg kollégáink jelentkezését az átvétellel kapcsolatban.


Webáruházunkat ezen a telefonszámon érheted el: +36/1 8000 900

FONTOS!
Bútorainkat egyeztetés után raktárunkban tudod átvenni, de előzetesen az üzletünkben kapod meg hozzá a papírokat, és fizetni is ott tudsz, ha utánvétellel kérted a csomagot. (Raktárunkban nincs lehetőség a vételár kifizetésére!)
Raktárunk címe: 1044 Budapest, Ipari park utca 9. címen.

Raktárunk nyitva tartása: Hétfő-Péntek: 9-19 h, Szombat-Vasárnap: 10-18 h között tudod átvenni.
DPD futárszolgálat
dpd_weblabel
A DPD Európa egyik vezető csomag szállítmányozási szolgáltatójaként nap mint nap több ezer ügyfél elégedettsége érdekében dolgozik. A nemzetközi hálózat tagjaként a magyar belfüldi piac szakértője. A DPD jelentős hangsúlyt fektet a kommunikációra az ügyfelekkel, a sajtóval és az alkalmazottaival. Cégként azonban tisztában van a társadalmi felelősségvállalás fontosságával is.


A DPD futárszolgálatnál már van lehetőség az utánvételes fizetést bankkártyával kiegyenlíteni.
FONTOS!
Ha bankkártyával az átvételkor szeretnél fizetni akkor ezt a szállítási módot válaszd!

A DPD futárszolgálatnál utánvétes fizetést bankkártyával is fizetheted, a futárok mozgó terminálokkal érkeznek mindenkihez!
A futárszolgálat SMS értesítést küld a kiszállítás időpontjáról.
Megrendelés végösszeg
Szállítási költség
0  Ft
14 999  Ft
990 Ft
15 000  Ft
-
ingyenes
Fizetés
Utánvételes fizetés készpénzzel
Ennek a fizetési módnak a választásánál a termék átvételekor a fizetés készpénzzel történik.
Utánvételes fizetés bankkártyával
Bankkártyás utánvéttel történő fizetésnél a termék átvételekor a Futárnak illetve csomagponton történik a fizetés.
Előre utalással
Lehetőség van előreutalással is fizetni.
A csomagot ebben az esetben az átutalás beérkezését követően haladéktalanul küldjük.

FONTOS!
Előre utalás választásakor mindenképpen lépj kapcsolatba munkatársunkkal, hogy a termék készleten van-e. Elérhetőségünk: +36/1 8000 500 vagy info@outletszafari.hu

Ezt a fizetési módot ajánljuk ajándékozásnál is!
A kedvezményeket a rendszer nem érvényesíti automatikusan, így mindig várja meg utalás előtt kollégáink jelentkezését, hogy a kedvezménnyel módosított összeget utalja részünkre!
Bankszámla számunk:
Devron Impex Kft.
Lehetőség van előreutalással is fizetni.
A csomagot ebben az esetben az átutalás beérkezését követően haladéktalanul küldjük.

FONTOS!
Előre utalás választásakor mindenképpen lépj kapcsolatba munkatársunkkal, hogy a termék készleten van-e. Elérhetőségünk: +36/1 8000 900 vagy webaruhaz@babaszafari.hu

Ezt a fizetési módot ajánljuk ajándékozásnál is!
A kedvezményeket a rendszer nem érvényesíti automatikusan, így mindig várja meg utalás előtt kollégáink jelentkezését, hogy a kedvezménnyel módosított összeget utalja részünkre!
Bankszámla számunk:
Devron Impex Kft.
OTP BANK: 11703006-20464235
BIC (SWIFT) KÓD: OTPVHUHB
IBAN: HU60 1170 3006 2046 4235 0000 0000
Fizetés bolti átvételkor (készpénz vagy bankkártya)
Amennyiben ezt a fizetési módot választod abban as esetben üzletünkben tudod kifizetni készpénzben vagy bankkártyával a megvásárolni kívánt árut.